Samochód można odebrać przy siedzibie firmy ELMAR Premium, która znajduje się w kompleksie City Park w Poznaniu, jak do Nas dotrzeć można sprawdzić na Google Maps w dziale kontakt. Istnieje również możliwość uzgodnienia indywidualnego miejsca odbioru samochodu lub podstawienia auta pod wskazany adres.

Przedłużenie wynajmu jest możliwe wyłącznie w przypadku kiedy samochód nie jest zarezerwowany na kolejne dni przez inne osoby. Wówczas należy przyjechać autem do siedziby firmy ELMAR Premium w City Park Poznań i podpisać stosowne dokumenty przedłużające okres wynajmu auta na kolejne dni.

Nie można skrócić wynajmu samochodu z powodu utraty przez ELMAR Premium, możliwości zaoferowania wynajmu właśnie tego auta dla innych osób, w czasie kiedy auto było zarezerwowane i przeznaczone wyłącznie dla osoby zawierającej umowę. Wtedy auto automatycznie jest nie dostępne dla innych osób.

Kaucja zwracana jest gotówką w dniu oddania samochodu. Stan techniczny i wizualny samochodu jest sprawdzany podczas zwrotu pojazdu, czy zgadza się z stanem podczas wydania auta. Kaucja jest tylko tymczasowym zabezpieczeniem, a każdemu z Nas zależy na zadbaniu o samochód.

Każdy samochód przed wydaniem do użytkowania jest sprawdzany pod względem technicznym i wizualnym, a stan techniczny samochodu jest zapisany i sfotografowany, aby uniknąć nieporozumień przy ewentualnym uszkodzeniu samochodu. Bardzo rzadko zdarzają się sytuacje uszkodzenia auta.

W celu rezerwacji wybranego samochodu, ELMAR Premium pobiera tylko 20% całości kwoty za wynajem. W kwotę rezerwacji nie wlicza się kaucji, która jest płatna w całości w dniu wynajmu auta. Kaucję wpłaca się przelewem bankowym lub za pomocą karty płatniczej.